Garantía

Garantía

Titan Engines ofrece la siguiente garantía limitada en todos los motores que vende o fabrica. Esta es la única garantía proporcionada por Titan Engines. No existen otras garantías, ya sean expresas o implícitas, Y NINGUNA GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, las cuales son específicamente denegadas. Las únicas garantías, avales o representaciones por las cuales TITAN ENGINES es responsable se incluyen en esta garantía limitada, a menos que la ley lo exija.

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GARANTÍA
TITAN ENGINES garantizará contra todos los defectos o fallas en la fabricación y las piezas internas lubricadas incluidas en el bloque largo comprado de la siguiente manera:

• 36 meses y millas ilimitadas si se instala en automóviles de pasajeros privados y camiones ligeros.
• 36 meses y millas ilimitadas para motores Pentastar 3.6.
• 36 meses y millas ilimitadas para motores Chrysler Jeep 3.8.
• 12 meses y millas ilimitadas si se instala en vehículos comerciales o se compra para uso marino.
• 12 meses y millas ilimitadas si el producto es un motor de alto rendimiento o Stroker.
• 12 meses para culatas nuevas con una garantía limitada de piezas y mano de obra, excluyendo la mano de obra.

TITAN ENGINES garantizará las piezas y la mano de obra de las culatas compradas de la siguiente manera:

• Las culatas nuevas tendrán una garantía limitada de 1 año para piezas y mano de obra, excluyendo la mano de obra. Todas las exclusiones de nuestra garantía estándar seguirán siendo aplicables.

No se ofrecen garantías de ningún tipo para series de Street Strip, Racing, y bloques cortos debido a la naturaleza de su uso previsto.

 

ACTIVACIÓN DE LA GARANTÍA
Su garantía se activa a partir de la fecha de envío del motor. La prueba de garantía requerida será la identificación y anotación del número de serie del motor, así como un número de factura o recibo de venta válido.

COMPONENTES CUBIERTOS
Componentes cubiertos: Los siguientes componentes están cubiertos en motores de gasolina o diésel: pistones, pernos de pistón, aros de pistón, cigüeñal y cojinetes principales, bielas y cojinetes de biela, cojinetes de árbol de levas, válvulas de admisión y escape, resortes de válvula, varillas de empuje, balancines y ejes de balancines.

• Bloque y culatas: el bloque del motor y las culatas están cubiertos solo si resultan dañados por componentes cubiertos. Las grietas no están cubiertas por esta garantía.

• Sellos y juntas: Los sellos y las juntas se reemplazan solo como parte de la reparación o el reemplazo de componentes cubiertos. Las juntas o sellos con fugas no están cubiertos, reparados ni reemplazados.

• Mano de obra: La mano de obra incurrida por TITAN ENGINES solo para reparaciones cubiertas se pagará una única vez con un pago máximo de $400.00

• Núcleo: Las devoluciones de núcleos deben ser completas para calificar para un reembolso de núcleo. Se requiere un número de factura original o un número de recibo de venta para asegurar el crédito adecuado. Los costos de envío de devolución del núcleo incurridos por TITAN ENGINES se deducirán del valor total del núcleo y pueden afectar el monto total del reembolso.

• Piezas de repuesto: en caso de un defecto o falla de nuestro motor, nuestra obligación se limita a reparar o reemplazar los componentes cubiertos dañados, defectuosos o rotos, según lo establecido anteriormente. Es decisión exclusiva de TITAN ENGINES reemplazar el motor o reemplazar los componentes cubiertos. El reemplazo de cualquier pieza o motor se completará solo una vez bajo esta garantía y luego se anulará, y las obligaciones de TITAN ENGINES se considerarán totalmente satisfechas.

PROCEDIMIENTO:
Si tiene un defecto o falla con su motor dentro del período prescrito, comuníquese con TITAN ENGINES con una explicación del problema(s) que está experimentando. Se intentará solucionar el problema por teléfono o correo electrónico para identificar si el problema es una falla de un componente cubierto. Si se determina que podría ser una falla de un componente cubierto, se le otorgará una autorización de devolución. Usted será responsable de tener el motor listo para ser recogido. Esto significa que el motor estará sujeto de forma segura a una paleta, y usted nos proporcionará una dirección de correo electrónico para enviarle los documentos de envío. En este momento, nosotros pagaremos el flete de la recogida. Una vez recibido por TITAN ENGINES, el motor será desmontado y diagnosticado. Determinaremos la razón del defecto o falla. Si el defecto o falla está relacionado con la mano de obra o la falla de los componentes cubiertos que componen el motor, TITAN ENGINES reparará o reemplazará el motor a su entera discreción. Ninguna otra pieza instalada en o sobre, o que sea parte de su vehículo, está cubierta por esta garantía ni es responsabilidad de TITAN ENGINES.  

Los requisitos específicos de Pentastar 3.6 son los siguientes: registros de aceite que indiquen cambios de aceite a intervalos regulares de no más de 3500 millas, viscosidad y tipo de aceite correctos 5w30 Full Synthetic.  El motor no debe presentar signos de sobrecalentamiento.  El motor debe instalarse con bujías y cables de encendido nuevos.  Se recomienda encarecidamente desactivar la función Start Stop de los vehículos para evitar el desgaste innecesario de los cojinetes. El no proporcionar pruebas de que se cumplen estas condiciones podría resultar en la denegación de la reclamación de garantía.

• Las reparaciones o reemplazos no extienden ni renuevan esta Garantía.

EXCLUSIONES:
Los siguientes problemas, eventos y condiciones están excluidos de esta garantía y NO serán cubiertos por ella, NO son responsabilidad de TITAN ENGINES ni TITAN ENGINES tendrá obligación alguna de realizar pagos, reembolsos u otras compensaciones por defectos o fallas causados total o parcialmente por estas exclusiones:

• Defectos o fallas causados por sobrecalentamiento (abultamiento o fusión de la pestaña térmica). El sobrecalentamiento de cualquier tipo anulará la garantía del motor.
• Defectos o fallas causados por falta de lubricación (falta de aceite y refrigerante).
• Desgaste de la leva del árbol de levas o del levantaválvulas en levantaválvulas de asiento plano. 
• Detonación de un pistón – pistones quemados o agujeros en los pistones.
• Defectos o fallas causados por suciedad encontrada en el montaje.
• Juntas, sellos o accesorios dañados o con fugas. Las fugas del sello principal trasero de dos piezas no están cubiertas  por la garantía.
• Defectos o fallas causados por la falta de procedimientos de rodaje adecuados y aceite de rodaje para motores de levantaválvulas planos.
• Defectos o fallas causados por el almacenamiento del motor – No uso.
• Cualquier mano de obra o gastos de campo. Esto significa que no pagamos mano de obra, piezas o costos para que su motor sea reparado, trabajado, evaluado o revisado en otra instalación.
• Remolque, alquiler de vehículos, aceite, filtro de aceite, pérdida de uso, pérdida de tiempo, salarios perdidos, daños personales, gastos de viáticos, tarifas de almacenamiento, gastos médicos, cargos telefónicos o de alquiler, instalación o remoción del motor, piezas compradas a otros proveedores, daños al vehículo o a cualquiera de sus componentes, o cualquier otro daño incidental o consecuente.
• Defectos o fallas causados por exceso de revoluciones, accidente, abuso o una operación para la cual no fue diseñado.
• Defectos o fallas causados por la alteración de la transmisión o la suspensión con respecto a las especificaciones originales del fabricante.  Es decir, engranajes o transmisiones no compatibles o no de fábrica.
• Defectos o fallas causados por una instalación sucia o incorrecta.  Las cubiertas deben limpiarse a fondo antes de la instalación.
• Sobrecalentamiento o grietas por congelación en el bloque o las culatas.
• Defectos o fallas causados por la falta de mantenimiento adecuado de los niveles de refrigerante, fluidos o lubricación, o por fluidos, refrigerantes o lubricantes contaminados.
• Defectos o fallas causados por incendio, inundación, vandalismo, robo, colisión, disturbios, actos de guerra o actos de fuerza mayor, actos de ira o caída del conjunto desde soportes de elevación, etc.
• Defectos o fallas causados por óxido o corrosión.
• Defectos o fallas causados por competencia o carreras, usos no aprobados por el fabricante del vehículo, capacidad de carga incorrecta o remolque inadecuado, mal uso o condiciones de la carretera.
• Pestañas térmicas o placa de serie retiradas.
• Consumo excesivo de aceite y rendimiento disminuido.  El sistema PCV debe mantenerse en buen estado.
• Los componentes del vehículo que requieren intervalos de reemplazo recomendados por el fabricante no están cubiertos.
• Cabezas rajadas.
• Cargos por mano de obra, que excedan los $400.00

Si el defecto o la falla es el resultado de cualquier problema enumerado en las Exclusiones, esta Garantía es inválida y TITAN ENGINES queda libre de cualquier reclamo, demanda, juicio, costo, tarifa o gasto incurrido por usted que esté de alguna manera asociado o causado por las Exclusiones o excluido de la cobertura de las mismas. En tal caso, después de la revisión del motor, TITAN ENGINES le notificará sus hallazgos y el costo de la reparación, el flete y la mano de obra, todo lo cual será su responsabilidad. Si usted rechaza la oferta de que TITAN ENGINES repare o reconstruya el motor o de otra manera se niega a pagar los costos asociados con dicha reparación o reconstrucción, entonces todas las piezas le serán devueltas y las obligaciones de TITAN ENGINES bajo esta Garantía se considerarán completamente satisfechas.

TRANSFERENCIA:
La transferencia de esta garantía solo se permitirá si el motor TITAN es adquirido por una empresa automotriz para una venta directa a un cliente del comprador; de lo contrario, esta garantía no es asignable ni transferible a nadie que no sea el comprador original.

DERECHO DE TITAN ENGINES A TERMINAR LOS BENEFICIOS:
En caso de reclamación, TITAN ENGINES se reserva el derecho de rescindir los beneficios de esta Garantía si se descubre fraude o tergiversación de un hecho material o el uso del vehículo para la comisión de un delito por parte del Comprador o del representante del Comprador. Las pruebas de fraude o tergiversación se remitirán a las autoridades competentes.

RESOLUCIÓN DE RECLAMACIONES:
Todas las reclamaciones o disputas relacionadas con este Contrato de Garantía del Producto, o el incumplimiento del mismo, se resolverán mediante arbitraje vinculante, a menos que ambas partes acuerden lo contrario. El arbitraje será específicamente exigible en virtud del arbitraje imperante y deberá presentarse ante nosotros a más tardar 1 mes después de que surja la reclamación o disputa. El laudo dictado por el árbitro será definitivo y podrá ejecutarse de conformidad con la ley aplicable en cualquier tribunal con jurisdicción. Los costos del arbitraje serán pagados a partes iguales por cada parte. Cualquier otro costo será pagado por usted. Si tiene alguna reclamación legal contra TITAN ENGINES, y TITAN ENGINES rechaza el arbitraje, usted acepta que cualquier acción, reclamación o demanda se presentará únicamente en los tribunales estatales del Condado de Marion, Florida. Si usted presenta alguna de dichas acciones, reclamaciones o demandas contra nosotros en cualquier tribunal o foro que no sea el del Condado de Marion, Florida, podemos solicitar el desestimación de su acción, reclamación o demanda y exigir que se mantenga en el Condado de Marion, Florida.

NO ES UN SEGURO:
Este Acuerdo es una garantía del producto y no es un seguro, por lo que no está sujeto a las leyes estatales de seguros.

RENUNCIA:
Esta garantía es la única garantía ofrecida por TITAN ENGINES y establece la única obligación de TITAN ENGINES hacia usted o con respecto a su motor. Por la presente, usted renuncia y cede cualquier otro derecho a buscar cualquier otro recurso, ya sea legal o equitativo. Usted acepta que esta Garantía es su único recurso para cualquier defecto o falla. Usted acepta que la compra del motor, las promesas y pactos mutuos contenidos en este documento, y el descuento de garantía de $10.00 que se le otorga, constituyen una buena y valiosa consideración para las limitaciones establecidas en esta Garantía. Cualquier artículo dejado con TITAN ENGINES por más de 60 días sin resolución está sujeto a desecho.